المادة الأولى: التعريفات

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
تمكن: مؤسسة تمكّن لخدمات الأعمال وجميع خدماتها ومنصاتها الإلكترونية.
‍الموقع: الموقع الإلكتروني (tamakan.sa) وجميع الصفحات والمحتويات والخدمات التابعة له.
‍المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه.
‍العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بطلب أو شراء أي خدمة من الخدمات المقدمة من تمكّن.
‍الخدمة: أي خدمة استشارية أو تشغيلية أو إدارية أو تقنية أو تطويرية أو تدريبية أو بحثية أو غيرها مما تقدمه تمكّن .
‍البيانات الشخصية: كل بيان من شأنه أن يؤدي إلى معرفة هوية الفرد بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
‍معالجة البيانات: أي عملية تتم على البيانات الشخصية، سواء بالجمع أو الحفظ أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف أو غير ذلك.

المادة الثانية: البيانات التي يتم جمعها

قد تقوم تمكّن بجمع البيانات الآتية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم الجهة أو المؤسسة، المدينة أو العنوان الوطني، البيانات المتعلقة بالخدمات المطلوبة، المستندات والملفات المقدمة من العميل، بيانات التواصل والمراسلات، البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح والجهاز.

المادة الثالثة: أغراض جمع البيانات

يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها للأغراض الآتية: تقديم الخدمات وتنفيذ العقود والطلبات، التواصل مع العملاء والمستخدمين، إصدار العروض والعقود والفواتير، تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم، تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، الامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها، حماية الحقوق والمصالح النظامية لتمكّن.

المادة الرابعة: أساس معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحد الأسس النظامية التالية: موافقة صاحب البيانات الشخصية، تنفيذ التزامات تعاقدية، الامتثال للأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، تحقيق المصالح المشروعة تمكّن بما لا يتعارض مع حقوق أصحاب البيانات.

المادة الخامسة: مشاركة البيانات والإفصاح عنها

تلتزم تمكّن بالمحافظة على سرية البيانات الشخصية، ولا يتم الإفصاح عنها إلا في الحالات الآتية: بناءً على موافقة صاحب البيانات، تنفيذًا لمتطلبات نظامية أو قضائية، بناءً على طلب الجهات المختصة، للمتعاونين أو مزودي الخدمات أو المستشارين الذين تستلزم طبيعة العمل مشاركتهم، وذلك في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة.

المادة السادسة: حماية البيانات

تتخذ تمكّن التدابير الإدارية والتنظيمية والتقنية المناسبة للمحافظة على البيانات الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف.

المادة السابعة: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو المدة التي تقتضيها الأنظمة والتعليمات المعمول بها، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم إتلافها أو التخلص منها بالوسائل الآمنة المناسبة، ما لم يوجد مقتضٍ نظامي للاحتفاظ بها لمدة أطول.

المادة الثامنة: حقوق أصحاب البيانات الشخصية

يتمتع أصحاب البيانات الشخصية بالحقوق المقررة نظامًا، ومن ذلك: الحق في العلم بالغرض من جمع البيانات، الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية، الحق في طلب تصحيح البيانات أو تحديثها، الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات التي يجيزها النظام، الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كان أساس المعالجة قائمًا على الموافقة، وتمارس هذه الحقوق وفقًا للأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

المادة التاسعة: المواقع والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، ولا تتحمل تمكّن أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع أو الخدمات.

المادة العاشرة: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، ويجوز للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح المستخدم.

المادة الحادية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثاني عشر: التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارسة الحقوق المرتبطة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع تمكّن لخدمات الأعمال من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع الإلكتروني: tamakan.sa

الرجوع للصفحة الرئيسية