متخصصة في تطوير وتمكين القطاع غير الربحي — نحوّل الطموحات المؤسسية إلى واقع قابل للقياس، بما يدعم تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030
معتمد لدى أكثر من جهة حماية الخصوصية والبيانات
متخصصة في تطوير وتمكين القطاع غير الربحي — نحوّل الطموحات المؤسسية إلى واقع قابل للقياس، بما يدعم تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030
معتمد لدى أكثر من جهة حماية الخصوصية والبيانات
آخر تحديث: 16 يونيو 2026م
مرحبًا بكم في موقع تمكن هب لخدمات الأعمال (tamakan.sa). يُرجى الاطلاع على شروط وأحكام الشراء بعناية، حيث إن طلب أي من الخدمات المقدمة من خلال الموقع أو عبر وسائل التواصل الرسمية، أو الموافقة على العروض المالية أو العقود أو أوامر الشراء، أو سداد المقابل المالي للخدمات، يُعد موافقةً كاملةً ونهائية على هذه الشروط والأحكام، وعلى جميع الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وتنظم هذه الشروط العلاقة التعاقدية بين تمكن هب والعميل فيما يتعلق بشراء الخدمات وتنفيذها، كما تُعد جزءًا لا يتجزأ من أي عقد أو اتفاقية أو عرض سعر أو أمر شراء أو مستندات مرتبطة بالخدمات المقدمة، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.
وفي حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط والأحكام، فيرجى الامتناع عن طلب الخدمات أو إبرام أي اتفاق أو الاستمرار في استخدام الوسائل المخصصة لتقديم الطلبات.
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
تمكن هب لخدمات الأعمال جهة متخصصة في تقديم الحلول والخدمات الاستشارية والإدارية والتشغيلية والتقنية، وتمكين الجهات غير الربحية والقطاع الثالث والجهات ذات العلاقة، بما يسهم في رفع الكفاءة المؤسسية وتحقيق الاستدامة والتنمية.
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع عمليات شراء الخدمات المقدمة من تمكن هب، وتشكل جزءًا لا يتجزأ من أي عقد أو عرض سعر أو أمر شراء أو اتفاق بين الطرفين.
وفي حال وجود عقد مستقل بين الطرفين، تسود أحكام العقد فيما يتعلق بما ورد فيه من أحكام خاصة.
يقر المستخدم ويضمن ما يلي:
ويحق لتمكن هب رفض أو تعليق أو إيقاف أي استخدام مخالف دون إشعار مسبق.
يجوز لتمكن هب إبرام عقود أو اتفاقيات أو عروض أسعار أو أوامر شراء مع العملاء لتنظيم العلاقة التعاقدية.
وتعتبر جميع العقود والاتفاقيات والملاحق والمراسلات المعتمدة جزءًا مكملًا لهذه الشروط والأحكام ومفسرة لها.
وفي حال وجود تعارض بين أحكام العقد وأحكام هذه الشروط، تكون الأولوية لما ورد في العقد.
تبذل تمكن هب العناية المهنية اللازمة في تقديم خدماتها واستشاراتها وفق أفضل الممارسات المهنية، إلا أن النتائج النهائية قد تختلف بحسب طبيعة كل حالة ومدى التزام العميل بتنفيذ التوصيات أو توفير المتطلبات اللازمة.
ولا تشكل أي استشارة أو توصية أو دراسة أو رأي مقدم من تمكن هب ضمانًا لتحقيق نتائج أو مكاسب أو اعتمادات محددة.
يتم سداد المقابل المالي من خلال الوسائل المعتمدة لدى تمكن هب، وتشمل:
ولا يعتبر الطلب نافذًا إلا بعد استلام المبالغ المستحقة أو وفقًا لما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين.
تبذل تمكن هب العناية المهنية اللازمة لتنفيذ الخدمات وفق أفضل الممارسات المهنية، وتعتمد مدة التنفيذ على:
ولا تعد المدد الزمنية المقدرة ضمانًا قاطعًا إلا إذا نص العقد على خلاف ذلك.
يلتزم العميل بما يلي:
ويتحمل العميل مسؤولية أي أضرار أو تأخير ينشأ عن عدم التزامه بما سبق.
يجوز للعميل طلب إضافة أو تعديل أو تغيير نطاق العمل، ويحق لتمكن هب:
ولا تكون التعديلات ملزمة إلا بعد موافقة الطرفين عليها.
إذا تسبب العميل في تأخير تنفيذ الخدمة بسبب:
فيحق لتمكن هب ما يلي:
تخضع طلبات الاسترداد لما يلي:
ويتم رد المبالغ المستحقة –إن وجدت– خلال مدة معقولة وبالوسيلة المناسبة.
تعتبر المخرجات مقبولة من العميل في الحالات الآتية:
ويجوز إجراء التعديلات المتفق عليها وفقًا لما يحدده العقد أو العرض المالي.
تظل جميع الأدوات والمنهجيات والنماذج والحقوق الفكرية الخاصة بتمكن هب ملكًا لها.
وتنتقل ملكية المخرجات المتفق على تسليمها إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات المالية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
ولا يجوز إعادة بيع أو استغلال أو نشر المخرجات تجاريًا بما يخالف الأنظمة أو حقوق الملكية الفكرية.
يجوز لتمكن هب الاستعانة بمتعاونين أو مستشارين أو جهات متخصصة لتنفيذ بعض الأعمال، دون أن يؤثر ذلك على مسؤوليتها تجاه العميل.
تبذل تمكن هب العناية المهنية اللازمة في تقديم خدماتها، إلا أن الخدمات المقدمة لا تشكل ضمانًا لتحقيق:
وتعتمد النتائج النهائية على عوامل متعددة خارجة عن سيطرة تمكن هب.
لا تتحمل تمكن هب أي مسؤولية عن:
وفي جميع الأحوال لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لتمكن هب قيمة الخدمة محل المطالبة.
تلتزم تمكن هب بالمحافظة على سرية بيانات ومعلومات العملاء وعدم الإفصاح عنها إلا:
لا تتحمل تمكن هب المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تنفيذ الخدمات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك:
يحق لتمكن هب إنهاء العقد أو تعليق تنفيذ الخدمات في الحالات الآتية:
ولا يخل ذلك بحق تمكن هب في المطالبة بجميع حقوقها النظامية والمالية.
يجوز لتمكن هب تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح نافذة من تاريخ نشرها أو العمل بها.
تخضع هذه الشروط والأحكام والعقود المبرمة بموجبها لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان إلى حله وديًا، وفي حال تعذر ذلك تكون المحاكم والجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية صاحبة الاختصاص الحصري للفصل فيه.
تعد المراسلات الإلكترونية، والموافقات الصادرة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الرسمية، والنسخ الإلكترونية للعقود والعروض وأوامر الشراء، والمستندات المتبادلة بين الطرفين، صحيحة ومنتجة لآثارها النظامية ما لم يثبت خلاف ذلك.
لا يجوز للعميل التنازل عن حقوقه أو التزاماته الناشئة عن هذه الشروط أو نقلها إلى أي طرف آخر إلا بموافقة خطية مسبقة من تمكن هب.
للاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو العقود أو هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع تمكن هب من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع الإلكتروني أو عبر القنوات المعتمدة لدى تمكن هب.
نقدّم لك كل ما تحتاجه من التأسيس إلى تنمية الموارد — بخطوات واضحة ونتائج ملموسة
طلب خدمة الآن